簽收商品時(shí)需要注意哪些問(wèn)題？

1、送貨上門(mén)、貨到付款訂單：快遞員送貨上門(mén)時(shí)，請您務(wù)必當面對照發(fā)貨單核對商品，如果出現商品數量缺少、商品破損，請您當場(chǎng)辦理整單商品的退貨。若訂單中含有贈品，請一并退回。一旦您確認簽字，我們將無(wú)法為您辦理退換或補發(fā)。
特別提示：
如果您的訂單使用帳戶(hù)余額或禮券支付，只有退貨商品的金額小于實(shí)際應付款金額時(shí)才可辦理。
如果您的訂單中含有贈品，將無(wú)法提供此項服務(wù)；如果是成套商品，您只能整套退貨。如果是捆綁商品，您在退主商品的同時(shí)需要將贈品一起退回。
2、郵局郵寄訂單：請您在領(lǐng)取包裹時(shí)務(wù)必檢查外包裝，如果發(fā)現包裹破損，請您不要簽收，隨后請及時(shí)將包裹單原件郵寄給我們，您的包裹單原件將作為我們?yōu)槟k理補發(fā)或退款的唯一證明。收到包裹單后，我們將為您辦理相關(guān)手續。如您未拆開(kāi)外包裝箱，也可以當場(chǎng)全部退貨。平郵訂單，在收到包裹時(shí)，如發(fā)現包裹破損，請您要求郵局出具包裹破損證明。注：敬請您在驗貨簽收時(shí)仔細核對發(fā)票，如果出現發(fā)票開(kāi)錯或漏開(kāi)，請您及時(shí)聯(lián)系我們，注明訂單號、郵寄地址和收信人姓名，我們接到您的信息后會(huì )盡快為您開(kāi)具，并郵寄給您。